この度は光フォトへ撮影をご依頼いただき誠にありがとうございます。

以下、楽しいお時間をお過ごしいただく為に、ご利用いただく際の規約となっております。

お手数をおかけしますが、ご利用前にご一読いただきますようよろしくお願い致します。

当サービスへのお申込は、利用規約に同意いただいたものとみなします。

尚、利用規約の内容は変更する場合がございます。

光フォト　撮影規約

制定：2024年11月21日
最終改定：2026年8月

この度は光フォトへ撮影をご依頼いただき、誠にありがとうございます。

本規約は、お客様と光フォト双方が安心して撮影・制作を進め、楽しい時間をお過ごしいただくためのものです。

お手数をおかけしますが、ご利用前に必ずご一読ください。

光フォトへの撮影その他サービスのお申込みおよびご予約の確定をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

なお、本規約の内容は、必要に応じて変更する場合があります。

【第1条　適用】

本規約は、光フォト（以下「当方」）が提供する撮影、写真編集、データ納品、アルバム・写真商品制作その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」）に適用されます。

お客様が本サービスをお申込みし、当方が予約確定の連絡を行った時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

個別のお見積書、契約内容、特約等に本規約と異なる定めがある場合は、個別に合意した内容を優先します。

【第2条　撮影の依頼】

お客様は、本規約および当方が提示する撮影内容・料金等に同意のうえ、本サービスを依頼するものとします。

撮影は、撮影業務に従事するカメラマンが行います。

ただし、天候、自然光、撮影環境、時間帯、被写体の状態、施設の状況その他撮影時の条件により、お客様が希望されるイメージを完全に再現できない場合があります。

構図、画角、色味、明るさ、撮影方法、写真選定、レタッチの程度その他写真表現については、原則として担当カメラマンの判断によるものとします。

具体的なご希望がある場合は、可能な限り撮影前までにお知らせください。

他社、他カメラマン、SNS等で公開されている写真と完全に同一の撮影・編集結果を保証するものではありません。

【第3条　予約日程・契約の確定】

撮影日程、撮影内容および料金について合意し、当方から予約確定の連絡を発信した時点で正式予約とします。

契約ページその他当方が指定する契約手続きがある場合は、当該手続きの完了をもって契約成立とする場合があります。

撮影内容、料金、納品内容その他ご不明な点がある場合は、予約確定または契約成立前にご確認ください。

【第4条　料金・お支払い】

撮影内容確定後、当方よりお見積書を発行します。

原則として、契約成立日から1週間以内に、以下のいずれかの方法でお支払いください。

・現金
・PayPay
・銀行振込

クレジットカード決済には対応しておりません。

銀行振込に伴う振込手数料は、お客様のご負担となります。

撮影場所への入場料、撮影許可料、施設使用料、駐車料金その他撮影の実施に必要となる費用について、見積書に含まれていないものは原則としてお客様のご負担となります。

支払期限までにご入金がなく、かつ当方へのご連絡もない場合は、ご予約またはご注文を取り消す場合があります。

一度取り消しとなった案件について再度ご依頼いただく場合は、新規のお申込みとして受付し、その時点の料金・規約・サービス内容を適用します。

【第5条　撮影時間・遅刻・延長】

お客様のご都合により撮影開始予定時刻を過ぎて到着された場合も、原則として予約時の開始予定時刻から撮影時間を計算します。

遅刻その他お客様都合により実際の撮影時間が短くなった場合、納品枚数が通常の目安を下回ることがあります。

この場合、撮影時間の延長または料金の返金は原則として行いません。

当日の撮影時間延長は、予約状況その他の事情により対応できる場合に限り、15分単位で承ります。

〔延長料金〕

・日中（8:00〜20:00）
　2,500円／15分

・早朝・夜間
　3,750円／15分

・当日の延長は、当方の予約状況等により対応可能な場合に限ります。

・延長の可否は担当カメラマンが判断します。

【第6条　公共施設・撮影許可】

公共施設、神社仏閣、商業施設、私有地その他撮影許可が必要となる場所で撮影を希望される場合は、原則としてお客様にて事前に撮影可否をご確認ください。

撮影許可申請を当方が代行することについて事前の合意がある場合を除き、許可取得はお客様の責任において行うものとします。

撮影禁止場所であること、許可が取得されていないこと、施設側から撮影を中止するよう求められたことその他当方の責めに帰さない事情により撮影できなかった場合、当方はその責任を負いません。

その場合も、既に実施した業務および確保した撮影時間等に相当する料金について返金できない場合があります。

【第7条　禁止事項】

お客様による以下の行為を禁止します。

・第三者の著作権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
・スタッフに対する暴言、暴力、脅迫、ハラスメント、迷惑行為
・虚偽の情報による予約または申込み
・公序良俗に反する行為
・法令に違反する撮影の依頼
・撮影禁止場所等で撮影を強要する行為
・技術的または物理的に実現不可能な撮影・編集を強要する行為
・業務の正常な遂行を妨げる行為
・その他、当方が撮影またはサービスの継続が困難であると合理的に判断する行為

上記に該当する行為が認められた場合、撮影またはサービスの提供を中止することがあります。

お客様の行為を原因としてサービスを中止した場合、既に実施した業務等に相当する料金については返金いたしません。

【第8条　キャンセル・日程変更】

お客様都合による撮影キャンセルについては、以下のキャンセル料を申し受けます。

〔キャンセル料〕

・撮影日の7日前～4日前
　撮影料金の50％

・撮影日の3日前～当日
　撮影料金の100％

ただし、法令上認められる範囲を超える場合はこの限りではありません。

体調不良、悪天候その他やむを得ない事情については、可能な限り日程変更にて対応します。

悪天候等により安全な撮影が困難であると判断した場合、当方から延期または中止をご提案する場合があります。

撮影可否の最終的な判断は、安全性、気象状況、交通状況、撮影場所等を考慮し、当方とお客様との協議により決定します。

当方スタッフの急病、事故その他当方側の事情により撮影が実施できない場合は、原則として日程変更またはお支払いいただいた当該撮影料金の返金にて対応します。

【第9条　撮影および仕上がり】

写真の仕上がりは、天候、自然光、照明、撮影場所、被写体の状態、衣装、当日の進行等によって異なります。

「想像していた雰囲気と違う」「好みの色味ではない」等、写真表現に関する主観的な理由のみをもって、撮影料金の返金を行うことはできません。

お子様、乳幼児、団体、ペット等の撮影について、すべての被写体について目線、笑顔、表情、ポーズ、機嫌その他特定の状態を保証するものではありません。

当日の状況に応じて可能な限り最善の撮影を行います。

【第10条　レタッチ・写真修正】

通常の写真編集では、自然な範囲での明るさ、色味、コントラストその他当方が必要と判断する補正を行います。

以下のような大規模な加工については通常のレタッチには含まれません。

・人物の追加または削除
・複数写真を使用した大規模な合成
・体型、顔立ち等の大幅な変更
・背景や物体の大規模な削除・変更
・その他通常の写真補正を超える加工

対応可能な場合でも、別途料金を申し受けることがあります。

納品後の軽微な修正については、原則として1回まで無償で対応します。

2回目以降の修正、または当初のご要望から大きく変更となる修正については、別途料金を申し受ける場合があります。

【第11条　納期】

写真データの納期は、特別な取り決めがない限り、通常は撮影日から2週間程度を目安とし、原則として1か月以内の納品を予定しています。

ただし、納期は撮影内容、撮影枚数、繁忙期、社会情勢、災害、スタッフの体調、機材トラブルその他の事情により前後する場合があります。

遅延が見込まれる場合は、可能な限り速やかにお客様へご案内します。

お客様からの写真選定、確認、回答その他制作に必要なご対応が遅れた場合、その期間は当初の納期には含まれません。

当方の責めに帰すべき事情により、事前にご案内した納期を大幅に超過した場合は、遅延の程度、サービスの内容、制作状況その他の事情を考慮し、一部返金その他適切な対応を行う場合があります。

なお、当方の故意または重大な過失による場合その他法令上責任を免れることができない場合については、法令に従い対応します。

【第12条　写真データの納品・保存】

納品方法については、案件ごとに当方が指定またはお客様と合意した方法によります。

当方における撮影データの保存期間は、原則として撮影日から6か月間とします。

保存期間終了後は、予告なく撮影データを削除する場合があります。

納品後は、お客様ご自身でも写真データのバックアップを行ってください。

保存期間終了後のデータ再送、復元等については保証できません。

保存期間内であっても、災害、機器故障その他不可抗力によりデータが失われる可能性があります。

当方の故意または重大な過失による場合を除き、保存を永久に保証するものではありません。

RAWデータについては、当方が対応可能と判断した場合に限り、オプション料金にて提供する場合があります。

RAWデータ提供後にお客様または第三者が行った編集・加工等について、当方はその仕上がりを保証しません。

【第13条　アルバム・写真商品等の制作】

アルバム、フォトブック、プリントその他写真商品（以下「商品」）をご注文いただいた場合、商品制作に必要な写真選定、レイアウト確認、文字内容、修正確認その他について、お客様からのご回答をお願いすることがあります。

当方から回答または確認をお願いするご連絡を行った後、7日間ご返信がない場合は、当該商品の制作を一時停止します。

制作停止後にご返信をいただいた場合は制作を再開しますが、他のお客様の制作状況等により制作スケジュールを改めて調整するため、当初ご案内した納期は適用されない場合があります。

当方から回答をお願いした日または当方が指定した回答期限を基準として、30日間ご返信がなく、制作に必要な確認が行えない状態が継続した場合は、お客様都合による制作終了として取り扱います。

この場合、すでにお支払いいただいた商品代金・制作料金については、商品制作に向けた写真編集、制作準備、レイアウト作業、データ管理その他既に行った業務が含まれるため、原則として返金いたしません。

制作終了後に改めて商品の制作をご希望される場合は、制作の再開ではなく「再受付」として対応します。

再受付時には、再確認、データ準備、再レイアウトその他の作業に伴う再受付事務手数料3,000円（税込）を申し受けます。

また、再受付時点で商品の仕入価格、販売価格、仕様、サービス内容または規約等が変更されている場合は、再受付時点の内容を適用します。

お客様からの回答の遅延によって制作または納品が遅れた場合、当初ご案内していた納期は適用されず、必要な回答・確認が完了した後に改めて納期を設定します。

写真、レイアウト、文字等についてお客様から最終確認・確定の回答をいただいた後に変更をご希望される場合は、以下の追加料金を申し受けます。

・軽微な変更・写真差し替え・文字修正等
　再編集・再レイアウト手数料：2,000円（税込）／1回

・複数ページにわたる変更、レイアウトの大幅な組み直し、写真の大幅な差し替えその他これらに相当する変更
　大幅変更手数料：5,000円（税込）／1回

なお、印刷会社等への発注完了後は、原則として変更・キャンセルはできません。

商品の印刷・製造上、画面上で確認した写真と実際の商品との間に、色味、明るさ、裁断位置その他軽微な差異が生じる場合があります。

当方の責めに帰すべき事情により商品制作が大幅に遅延した場合は、遅延の程度や商品の制作状況等を考慮し、商品代金の一部返金その他適切な対応を行う場合があります。

【第14条　商品の追加注文】

撮影契約成立後、請求確定後または領収書発行後にアルバム、追加写真、追加編集その他の商品・サービスをご注文いただく場合は、元の撮影契約とは別の「追加注文」として取り扱う場合があります。

追加注文により、既に確定している元の契約内容、請求金額、領収内容等を変更するものではありません。

必要に応じて追加注文内容を確認する書面、追加請求書、追加分の領収書等を発行します。

追加注文には、注文時点の商品価格、仕様および規約を適用します。

【第15条　著作権・写真の使用範囲】

当方が撮影した写真データの著作権は、特別な合意がない限り当方に帰属します。

お客様は、ご自身およびご家族等による私的利用の範囲において、写真の保存、印刷、SNS投稿等を行うことができます。

SNS等へ投稿する際、一般的なトリミング、明るさ調整、文字入れ等を行うことを妨げるものではありません。

ただし、AIその他の技術を用いた著しい改変、大幅な合成その他当方が制作した写真とは異なる状態に加工したものについて、当方が制作・編集した写真であると誤認される方法で公開することはお控えください。

広告、企業WEBサイト、販売促進、商品販売その他営利目的で使用する場合は、契約時に商用利用が含まれている場合を除き、事前に当方へご相談ください。

商用利用の内容によっては、別途料金を申し受ける場合があります。

【第16条　SNS・WEB等への掲載】

当方では、撮影事例、作品紹介、広告、SNS、WEBサイト等に撮影写真を掲載させていただく場合があります。

掲載可否について個別に確認を行う場合は、お客様からいただいた回答を尊重します。

「掲載不可」とされた写真については、当方の広告・作品紹介を目的として公開しません。

「モザイク処理等の条件付きで掲載可能」とされた場合は、当方とお客様の間で確認した条件に従います。

なお、既にお客様自身が一般公開している写真であっても、当方が広告等に利用する場合は、本条に基づいて取り扱います。

【第17条　事故・機材トラブル・不可抗力】

天災、火災、交通機関の停止、重大事故、感染症、施設の突然の閉鎖その他当方およびお客様双方の合理的な支配を超える事情により、撮影またはサービスの提供が困難となる場合があります。

この場合は、日程変更、代替対応、未実施部分の返金その他状況に応じた対応について、お客様と協議します。

撮影機材、記録媒体等については十分な管理を行いますが、予測困難な機材故障その他のトラブルが発生する可能性があります。

重大なトラブルにより撮影または納品が不可能となった場合は、再撮影、該当する料金の返金その他状況に応じた対応を行います。

当方の故意または重大な過失による場合その他法令上責任を免れることのできない場合を除き、不可抗力により生じた間接的な損害等については責任を負いかねます。

【第18条　撮影中の安全管理】

撮影中は安全に十分配慮して撮影を行います。

ただし、お客様、お子様、同行者、ペット等の行動については、お客様または保護者・管理者の責任において安全管理をお願いします。

お客様ご自身の不注意、施設設備、第三者の行為等、当方の責めに帰さない事情により発生した事故、怪我、体調不良、紛失、盗難、物品破損等について、当方は責任を負いかねます。

当方の故意または重大な過失によって生じた損害については、この限りではありません。

危険が予想される場所、行為または撮影内容については、安全上の理由から撮影をお断りする場合があります。

【第19条　ドローン撮影】

現在、ドローンによる撮影は原則として提供しておりません。

今後ドローン撮影を提供する場合は、航空法その他関係法令を遵守し、飛行場所、飛行方法等に応じて必要な許可・承認等を確認したうえで実施します。

【第20条　個人情報】

当方は、本サービスの提供に伴って取得した氏名、連絡先、住所その他の個人情報について、適切に管理します。

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・撮影および商品制作
・お客様との連絡
・見積書、契約書、請求書、領収書その他必要書類の作成
・写真データおよび商品の納品
・アフターサービス
・サービス品質向上
・その他本サービスの提供に必要な業務

法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

なお、商品印刷、データ保管、配送その他サービス提供に必要な範囲で、業務委託先へ必要な情報を提供する場合があります。

【第21条　規約の変更】

当方は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

最新の規約は、当方WEBサイト等に掲載します。

原則として、ご予約または契約成立時点で提示された規約を当該契約に適用します。

ただし、契約後にお客様から新たな商品・サービスの追加注文があった場合は、追加注文部分について注文時点の規約を適用する場合があります。

【第22条　協議および管轄】

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合は、お客様と当方との間で誠実に協議し、解決するものとします。

本サービスに関して紛争が生じ、協議によって解決できない場合は、法令に従い、当方所在地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

【最後に】

撮影は、嬉しいもの、楽しいものとして残っていく時間だと光フォトは考えています。

光フォトスタッフ一同、笑顔を大切にしながら、一つひとつの撮影に向き合ってまいります。

撮影や商品制作を円滑に進めるため、お客様にもご確認やご協力をお願いする場面がございます。

至らぬ点がございましたら誠実に対応いたします。

お客様と一緒に、より良い撮影の時間、そして思い出に残る写真をつくることができれば幸いです。

今後とも光フォトをよろしくお願いいたします。

                                                                                                                                              光フォト

📩 お問い合わせ
support@hikariphoto-official.com

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