この度は光フォトへ撮影をご依頼いただき誠にありがとうございます。

以下、楽しいお時間をお過ごしいただく為に、ご利用いただく際の規約となっております。

お手数をおかけしますが、ご利用前にご一読いただきますようよろしくお願い致します。

当サービスへのお申込は、利用規約に同意いただいたものとみなします。

尚、利用規約の内容は変更する場合がございます。

光フォト　撮影規約

【撮影の依頼】

お客様は、当方撮影サービス（以下「本サービス」という）を光フォトに依頼し、利用規約に同意したこと​として予約を確定します。

撮影はプロとして活動しているカメラマンが行いますが、技術的にお客様の望む完璧な撮影はできない場合​がございます。画角やレタッチの程度などカメラマンに一任するものとしてご依頼ください。ただし、構図​などのご希望がある場合は遠慮なくご相談ください。特に希望がない場合はカメラマンが最も良いと思う構​図等で最大限お客様をサポートします。

【予約日程の確定について】

本規約にご同意いただき、担当スタッフとの日程相談、金額相談の上、予約確定連絡を当方が発信した時点​で予約確定とさせていただきます。ご不明な点がある場合はトラブル防止のためにも、予約確定前に解消し​ておかれることをお勧めいたします。些細なことでも構いません。楽しい撮影をしましょう。

【料金・お支払いについて】

撮影内容、場所が決まりましたらお見積りの金額をお伝えいたします。

お支払いは当日、現金にてお願いしております。クレジットカード等は対応できません。また可能な限り、​お釣りのないようにお願いいたします。

撮影場所に入場料が必要な場合はご負担をお願いしております。また、撮影場所により撮影許可料が発生す​る場合がございますので、その際もご負担をお願いいたします。これらはお見積りには含まれません。

連絡なく、開始時刻を過ぎてしまった場合は、予定時刻より撮影しているものとして料金が発生します。な​おその場合、納品数等、本サービスの規定内容に達しない場合でも光フォトは責任を負いかねます。

当日、延長される場合は、15分単位で別途加算料金が発生します。事前に予約していない時間延長の場合は​割増料金として計算します。割高となりますので時間に余裕をもってお申込みください。当日のカメラマン​の配置次第では時間延長をお断りする場合もございます。

〔延長加算料金〕

・日中（8時～20時）2,500円/15分

・早朝・夜間（上記以外の時間）3,750円/15分

事前予約なしの延長の場合は上記料金×1.5倍

【禁止事項】

本サービスを利用するにあたり、お客様はすべて、次の行為を行ってはいけません。

1.光フォト、またはその従業員、本サービスのお客様、又は第三者の著作権等知的財産権、肖像権、プライ​バシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為

2.中傷、嫌がらせ、妨害、ハラスメント、脅迫等の迷惑行為を光フォト、その従業員、又は他のお客様、関​係者を含む第三者に対して行うこと

3.本サービス予約において、虚偽又は過誤の情報を申請すること（なりすまし等を含む）

4.コンピュータウィルス等インターネットを通じた違法行為、又は迷惑行為により本サービスの運営を妨害​すること

5.本サービスで禁止される撮影・不可能な撮影の依頼・不可能なレタッチの依頼

6.公序良俗に反する行為、犯罪行為、不法行為、違法行為

7.その他、光フォトが不適切と判断する行為

【キャンセル・変更・延期・中止について】

ご家族の体調不良の場合、無料で延期いたします。その場合はなるべくお早めにご連絡ください。

悪天候の場合、撮影内容に応じて延期対応を行います。悪天候の場合は前日の夜９時までに光フォトまたは​お客様からのご連絡で、変更します。ただし、ここでいう悪天候とは通常、カメラ機材を使用することが望​ましくないような雨天などの場合を指します。撮影内容等も加味し、最終的な判断は光フォトが行います。

災害、事故など通常予測不可能な事態を除き、お客様都合でのキャンセルはポリシーに準じた料金をいただ​きます。

また、光フォトも同様、カメラマン自身・家族の体調管理、または撮影機材の管理、交通事故等には十分注​意いたしますが、種々の理由等でこちらから延期または中止をお願いする場合がございます。その場合は延​期またはキャンセル（無償）のどちらかを選択ください。

撮影当日またはそれ以前に、本サービス利用時の禁止事項に抵触する行為、またはそれに等しいと光フォト​が判断した場合は、光フォトはそのサービスを中止することができます。その場合、光フォトは本サービス​の中止により、お客様又は第三者が被ったいかなる損害について、理由を問わず一切の責任を負わないもの​とします。その場合、お支払いいただいた金銭については一切返金いたしません。

〔キャンセルポリシー〕

・撮影1週間前〜3日前　撮影料金の50%

・撮影3日前〜当日　撮影料金の100%

【免責・保証について】

光フォトは、本サービスを通じて、本撮影契約の成立を保証するものではありません。光フォトカメラマン​が災害・不可抗力・カメラマンの病気または緊急事態などにより撮影をすることができなかった場合、いか​なる賠償責任も有さないものとします。

データの保管には十分な配慮をいたしますが、製作中における写真資材の損傷・カメラの不具合による損​失・郵送中の紛失・その他災害、事故など過失によらない紛失もしくは損傷があった場合、お支払い頂いた​料金以上の賠償は行えません。

また、撮影中・撮影後、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、一切責任を負いませ​ん。（体調不良や、お荷物や物品等の破損、紛失、盗難等）

お客様による本規約等違反があった場合、光フォトは、一切の損害賠償責任を負わないものとします。

【納品物・データについて】

データは撮影日から2週間以内に指定の方法でお送りいたします。

撮影データ・アルバムなどの中に欠陥を見つけた場合や、お受け取りができなかった場合、発送のご連絡後1​週間以内にご報告ください。内容を確認し適切な対処をいたします。

ただし、撮影及び商品の品質に関してお客様のご意見に基づいた保証には応じかねます。

光フォトにおける撮影データの保存は、撮影日から６ヶ月間となります。

データのバックアップは厳重にお取りいただくことをお勧めいたします。

【写真の著作権、サンプル使用について】

撮影させていただいたお写真の著作権は光フォトが保持します。

お客様は私的利用の場合に限り、写真の印刷やオンラインメディア（SNS等）への投稿が可能です。

オンラインメディアに投稿する際は、過度の編集（必要以上の色味の変更など）を行わないようご注意いた​だき、クレジットの記載をお願いいたします。同時にメンション等していただきますと当方スタッフ一同喜​びます。

商用利用の場合、光フォトの許可が必要であり、別途料金が発生する場合がございます。一度ご相談くださ​い。前向きに検討させていただきます。

撮影させていただいたお写真は、光フォトホームページ、X・インスタグラム等のSNSで使用させていただき​たいと思っております。掲載が難しい場合は撮影当日までにお知らせください。掲載させていただいた場​合、個別に連絡を差し上げる場合がございます。

【サービス内容等について】

サービス内容、価格などは、改善等の為、予告無く変更となる場合がございます。予めご了承ください。

【個人情報について】

お名前、ご住所、電話番号をはじめ、光フォトが知り得た個人情報は厳重に管理し、必要な連絡、カメラマ​ンへの必要な情報提供、撮影時のコミュニケーションや確認、納品の対応、サービス品質向上のための利用​状況の把握、調査のみに利用します。

光フォトは次に掲げる場合を除くほか、予めお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたし​ません。

1.法令に基づくまたはそれと同等な事務の遂行に必要である場合

2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると​き

3.裁判所、行政機関の命令、警察又はこれらに準じる公的機関より、適法に開示を要請された場合

4.お客様の行為が当サービスの利用規約や方針・告知等に違反している場合および他のお客様、第三者又は​当光フォトの権利、財産を保護するために必要と認められる場合

【その他】

公共の場所、私有地での撮影となる場合、カメラマンによる撮影が可能かどうかお客様でご確認をお願いい​たします。お客様の確認不足により当日撮影ができなかった場合、光フォトは責任を負いかねます。

撮影は嬉しいもの、楽しいものとして光フォトのスタッフ一同、笑顔を基本に対応いたします。お客様のご​協力が必要な場面、光フォトカメラマン並びにスタッフの至らない点がある場合もございます。ぜひお互い​に歩み寄ってより良い時間となりますこと、ご協力、よろしくお願いいたします。

【協議】

本利用規約に定めのない事項や、解釈についての疑義が生じた場合には、お客様と光フォト間において誠実​に協議のうえ、これを解決するものとします。

ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。

support@hikariphoto-official.com

制定：2024/11/21

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