この度は光フォトへ撮影をご依頼いただき誠にありがとうございます。

以下、楽しいお時間をお過ごしいただく為に、ご利用いただく際の規約となっております。

お手数をおかけしますが、ご利用前にご一読いただきますようよろしくお願い致します。

当サービスへのお申込は、利用規約に同意いただいたものとみなします。

尚、利用規約の内容は変更する場合がございます。

光フォト　撮影規約

【撮影の依頼】

お客様は、当方撮影サービス（以下「本サービス」という）を光フォトに依頼し、利用規約に同意したこと​として予約を確定します。

撮影はプロとして活動しているカメラマンが行いますが、技術的にお客様の望む完璧な撮影はできない場合​がございます。画角やレタッチの程度などカメラマンに一任するものとしてご依頼ください。ただし、構図​などのご希望がある場合は遠慮なくご相談ください。特に希望がない場合はカメラマンが最も良いと思う構​図等で最大限お客様をサポートします。

【予約日程の確定について】

本規約にご同意いただき、担当スタッフとの日程相談、金額相談の上、予約確定連絡を当方が発信した時点​で予約確定とさせていただきます。ご不明な点がある場合はトラブル防止のためにも、予約確定前に解消し​ておかれることをお勧めいたします。些細なことでも構いません。楽しい撮影をしましょう。

【料金・お支払いについて】

撮影内容・場所が決まり次第、お見積り金額をご案内いたします。

料金は当日または事前に、現金・PayPay・銀行振込のいずれかの方法にてカメラマンへ直接お支払いください。
（クレジットカード・電子マネー等は対応しておりません）

※可能な限りお釣りのないようご協力をお願いいたします。

撮影場所に入場料や撮影許可料が必要な場合は、お客様にご負担いただきます。
これらの費用はお見積りには含まれません。

当日延長される場合は、15分単位で追加料金が発生いたします。
事前予約のない延長は割増料金となります。

〔延長料金〕

・日中（8:00〜20:00）2,500円／15分
・早朝・夜間（上記以外）3,750円／15分
※事前予約なしの延長は上記料金×1.5倍

当日の状況により延長をお断りする場合がございます。

連絡なく開始時刻を過ぎた場合は、予定時刻から撮影したものとして料金が発生いたします。
その場合、規定の納品数に達しない場合でも責任は負いかねます。

当日の急なプラン変更はできかねます。
オプション追加は可能な場合がございますのでご相談ください。

料金プランは予告なく変更する場合がございます。

【割引について】

各種割引はお客様からの申請により適用いたします。
申請がない場合は適用できません。

虚偽申告が発覚した場合は割引を適用せず、撮影を中止する場合がございます。
当日、証明書をお忘れの場合は割引適用不可となります。

割引は併用可能です。

【キャンセル・変更・延期について】

ご家族の体調不良の場合は無料延期いたします。
できるだけ早めにご連絡ください。

悪天候の場合は前日21時までにご相談のうえ判断いたします。
最終判断は光フォトが行います。

災害・事故等の予測不能な事態を除き、
お客様都合のキャンセルは下記ポリシーに基づき料金が発生します。

〔キャンセルポリシー〕

・撮影1週間前〜3日前：撮影料金の50％
・撮影3日前〜当日：撮影料金の100％

光フォト側の事情により延期・中止となる場合は、延期または無償キャンセルをお選びいただけます。

禁止事項に抵触する行為があった場合、撮影を中止することがございます。
その場合の返金はいたしかねます。

【禁止事項】

以下の行為を禁止いたします。

・著作権、肖像権、プライバシー等の侵害
・誹謗中傷、嫌がらせ、ハラスメント行為
・虚偽申告、なりすまし
・違法行為、公序良俗に反する行為
・不可能な撮影やレタッチの依頼
・その他、光フォトが不適切と判断する行為

お互いに気持ちの良い撮影となりますよう、ご協力をお願いいたします。

【免責・保証について】

光フォトは、本サービスを通じて、本撮影契約の成立を保証するものではありません。光フォトカメラマン​が災害・不可抗力・カメラマンの病気または緊急事態などにより撮影をすることができなかった場合、いか​なる賠償責任も有さないものとします。

データの保管には十分な配慮をいたしますが、製作中における写真資材の損傷・カメラの不具合による損​失・郵送中の紛失・その他災害、事故など過失によらない紛失もしくは損傷があった場合、お支払い頂いた​料金以上の賠償は行えません。

また、撮影中・撮影後、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、一切責任を負いませ​ん。（体調不良や、お荷物や物品等の破損、紛失、盗難等）

お客様による本規約等違反があった場合、光フォトは、一切の損害賠償責任を負わないものとします。

【納品物・データについて】

データは撮影日から2週間以内に指定の方法でお送りいたします。

撮影データ・アルバムなどの中に欠陥を見つけた場合や、お受け取りができなかった場合、発送のご連絡後1​週間以内にご報告ください。内容を確認し適切な対処をいたします。

ただし、撮影及び商品の品質に関してお客様のご意見に基づいた保証には応じかねます。

光フォトにおける撮影データの保存は、撮影日から６ヶ月間となります。

データのバックアップは厳重にお取りいただくことをお勧めいたします。

【写真の著作権、サンプル使用について】

撮影させていただいたお写真の著作権は光フォトが保持します。

お客様は私的利用の場合に限り、写真の印刷やオンラインメディア（SNS等）への投稿が可能です。

オンラインメディアに投稿する際は、過度の編集（必要以上の色味の変更など）を行わないようご注意いた​だき、クレジットの記載をお願いいたします。同時にメンション等していただきますと当方スタッフ一同喜​びます。

商用利用の場合、光フォトの許可が必要であり、別途料金が発生する場合がございます。一度ご相談くださ​い。前向きに検討させていただきます。

撮影させていただいたお写真は、光フォトホームページ、X・インスタグラム等のSNSで使用させていただき​たいと思っております。掲載が難しい場合は撮影当日までにお知らせください。掲載させていただいた場​合、個別に連絡を差し上げる場合がございます。

【サービス内容等について】

サービス内容、価格などは、改善等の為、予告無く変更となる場合がございます。予めご了承ください。

【個人情報について】

お名前、ご住所、電話番号をはじめ、光フォトが知り得た個人情報は厳重に管理し、必要な連絡、カメラマ​ンへの必要な情報提供、撮影時のコミュニケーションや確認、納品の対応、サービス品質向上のための利用​状況の把握、調査のみに利用します。

光フォトは次に掲げる場合を除くほか、予めお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたし​ません。

1.法令に基づくまたはそれと同等な事務の遂行に必要である場合

2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると​き

3.裁判所、行政機関の命令、警察又はこれらに準じる公的機関より、適法に開示を要請された場合

4.お客様の行為が当サービスの利用規約や方針・告知等に違反している場合および他のお客様、第三者又は​当光フォトの権利、財産を保護するために必要と認められる場合

【その他】

公共の場所、私有地での撮影となる場合、カメラマンによる撮影が可能かどうかお客様でご確認をお願いい​たします。お客様の確認不足により当日撮影ができなかった場合、光フォトは責任を負いかねます。

撮影は嬉しいもの、楽しいものとして光フォトのスタッフ一同、笑顔を基本に対応いたします。お客様のご​協力が必要な場面、光フォトカメラマン並びにスタッフの至らない点がある場合もございます。ぜひお互い​に歩み寄ってより良い時間となりますこと、ご協力、よろしくお願いいたします。

【協議】

本利用規約に定めのない事項や、解釈についての疑義が生じた場合には、お客様と光フォト間において誠実​に協議のうえ、これを解決するものとします。

ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。

support@hikariphoto-official.com

制定：2024/11/21

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